Anleitung zur Fehlerbehebung für CX File Explorer

CX Datei-Explorer ist eine App, mit der Sie Dateien auf Ihrem Telefon oder Tablet verwalten können. Mit ihr können Sie Dateien leicht finden, verschieben und öffnen. Aber manchmal haben Sie vielleicht Probleme mit dieser App. Lassen Sie uns über zwei häufige Probleme sprechen und wie man sie beheben kann.

Problem 1: Kein Zugriff auf freigegebene Dateien in einem Netzwerk

Manchmal kann es vorkommen, dass Sie Dateien, die in einem Netzwerk freigegeben sind, mit CX File Explorer nicht sehen können. Hier sind einige einfache Schritte, um dies zu beheben:

1. Überprüfen Sie das Internet: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon/Tablet und das andere Gerät mit demselben Internet-Netzwerk verbunden sind.
2. Überprüfen Sie die Einstellungen: Überprüfen Sie die Einstellungen auf dem anderen Gerät und stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind.
3. Erlauben Sie die Anwendung: Manchmal blockieren Sicherheitsprogramme wie Firewalls oder Antivirenprogramme CX File Explorer. Sie müssen die Anwendung über diese Programme zulassen.
4. Aktualisieren Sie die App: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von CX File Explorer auf Ihrem Gerät installiert haben. Sie können verwenden Schnelles VPN wenn CX File Explorer nicht aktualisiert wird.
5. Starten Sie die Geräte neu: Schalten Sie Ihr Telefon/Tablet und das andere Gerät aus und schalten Sie sie wieder ein.
6. Anmeldeinformationen aktualisieren: Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort geändert haben, geben Sie die neuen Daten in CX File Explorer ein.

Problem 2: Einige Videos oder Musik können nicht abgespielt werden

Um bestimmte Arten von Video- oder Audiodateien abspielen zu können, benötigt CX File Explorer spezielle Tools, sogenannte Codecs. Wenn es ein Problem mit den Codecs gibt, können Sie diese Dateien nicht abspielen. Hier ist, was Sie tun können:

1. Prüfen Sie, ob der Codec funktioniert: Vergewissern Sie sich, dass der installierte Codec mit Ihrem Gerät und dem Typ der Datei, die Sie wiedergeben möchten, funktioniert.
2. Installieren Sie den Codec neu: Wenn der Codec nicht richtig installiert wurde, deinstallieren Sie ihn und installieren Sie ihn erneut.
3. Löschen Sie App-Daten: Manchmal können andere Anwendungen Probleme verursachen. Löschen Sie den Cache und die Daten für CX File Explorer, um diese Probleme zu beheben.
4. Versuchen Sie andere Dateien: Möglicherweise liegt das Problem nur bei einer Datei vor. Versuchen Sie, andere Video- oder Audiodateien abzuspielen.
5. Verwenden Sie einen anderen Codec: Wenn ein Codec nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Codec, der mit Ihrem Gerät und dem Dateityp kompatibel ist.

Bleiben Sie auf dem Laufenden und holen Sie sich Hilfe

Um Probleme in Zukunft zu vermeiden, sollten Sie CX File Explorer immer auf die neueste Version aktualisieren. Überprüfen Sie außerdem regelmäßig Ihre Interneteinstellungen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, können Sie online in technischen Foren nach Hilfe suchen oder das CX File Explorer-Supportteam kontaktieren.

Wenn Sie diese einfachen Tipps befolgen, können Sie die meisten Probleme mit CX File Explorer leicht beheben. Wenn Sie die App auf dem neuesten Stand halten und die Einstellungen überprüfen, wird sie richtig funktionieren.