Guida alla risoluzione dei problemi per CX File Explorer
CX Esplora file è un'applicazione che aiuta a gestire i file sul telefono o sul tablet. Con essa è possibile trovare, spostare e aprire i file con facilità. A volte, però, si possono riscontrare problemi nell'utilizzo di questa applicazione. Vediamo due problemi comuni e come risolverli.
Problema 1: Impossibile accedere ai file condivisi in rete
A volte, potrebbe non essere possibile visualizzare i file condivisi in rete utilizzando CX File Explorer. Ecco alcuni semplici passaggi per risolvere il problema:
- Controllare Internet: Assicurarsi che il telefono/tablet e l'altro dispositivo siano collegati alla stessa rete Internet.
- Controllare le impostazioni: Controllare le impostazioni dell'altro dispositivo e verificare che siano corrette.
- Consentire l'applicazione: A volte, i programmi di sicurezza come i firewall o le applicazioni antivirus bloccano CX File Explorer. È necessario consentire l'applicazione attraverso questi programmi.
- Aggiornare l'applicazione: Assicurarsi di avere la versione più recente di CX File Explorer installata sul dispositivo. È possibile utilizzare VPN veloce se CX File Explorer non si aggiorna.
- Riavviare i dispositivi: Spegnere il telefono/tablet e l'altro dispositivo, quindi riaccenderli.
- Aggiornare le informazioni di accesso: Se si è cambiato il nome utente o la password, inserire i nuovi dati in CX File Explorer.
Problema 2: Impossibile riprodurre alcuni video o brani musicali
Per riprodurre determinati tipi di file video o audio, CX File Explorer necessita di strumenti speciali chiamati codec. Se si verifica un problema con i codec, non sarà possibile riprodurre tali file. Ecco cosa si può fare:
- Controllare che il codec funzioni: Assicurarsi che il codec installato funzioni con il dispositivo e con il tipo di file che si sta cercando di riprodurre.
- Reinstallare il codec: Se il codec non è stato installato correttamente, disinstallarlo e installarlo nuovamente.
- Cancellare i dati delle app: A volte, altre applicazioni possono causare problemi. Cancellare la cache e i dati di CX File Explorer per risolvere questi problemi.
- Provare con altri file: Il problema potrebbe riguardare un solo file. Provate a riprodurre altri file video o audio.
- Utilizzare un altro codec: Se un codec non funziona, provare a utilizzare un altro codec compatibile con il dispositivo e il tipo di file.
Rimanete aggiornati e chiedete aiuto
Per evitare problemi in futuro, mantenere sempre CX File Explorer aggiornato alla versione più recente. Inoltre, controllare regolarmente le impostazioni di Internet. Se i problemi persistono, è possibile cercare aiuto online sui forum tecnici o contattare il team di assistenza di CX File Explorer.
Seguendo questi semplici suggerimenti, di solito è possibile risolvere facilmente la maggior parte dei problemi con CX File Explorer. Mantenendo l'applicazione aggiornata e controllando le impostazioni è possibile farla funzionare correttamente.
